Dasar Privasi Zona66 – Komitmen Kami
Terhadap Data Peribadi Anda

Kenapa Privasi Anda Penting bagi Zona66

Di Zona66, kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah asas kepada hubungan yang berkekalan. Apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — tiada yang disembunyikan, tiada yang disorok dalam tulisan halus.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Zona66, sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih kami. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, serta data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform ini.

Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan dan sentiasa berusaha untuk memastikan pengendalian data anda selari dengan amalan terbaik industri. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai keraguan tentang cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Zona66 mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan sendiri dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

A. Maklumat Yang Anda Berikan

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin.
• Data rangkaian: Alamat IP, nama penyedia Internet (ISP), lokasi am berdasarkan IP.
• Data sesi: Halaman yang dilawati, durasi sesi, klik, dan aliran navigasi.
• Data kuki: Kuki sesi dan kuki berterusan untuk pengesahan dan analitik.
• Data permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, dan aktiviti dalam permainan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk tujuan pengumpulan — setiap maklumat digunakan secara bertanggungjawab untuk membolehkan Zona66 beroperasi dengan cekap dan selamat.

• Operasi platform: Menguruskan pendaftaran, log masuk, dan akses akaun anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum pemprosesan transaksi besar.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau penggunaan berbilang akaun.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami memahami konteks isu anda dan memberikan bantuan yang lebih tepat dan berkesan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan polisi — bukan untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan pengurusan diri.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membina profil iklan pihak ketiga, tidak menjualnya kepada syarikat pemasaran, dan tidak menggunakannya untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas.

4. Penyulitan & Keselamatan Data

Zona66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan. Ini bukan sekadar ciri tambahan; ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Zona66 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS versi terkini. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan data kata laluan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash sehala (bcrypt) dengan nilai garam yang unik untuk setiap pengguna.
• Pengasingan data sensitif: Maklumat kewangan disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat, terpisah daripada data profil am.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan capaian yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Audit keselamatan berkala: Zona66 menjalani penilaian keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan perlindungan data kekal setara dengan ancaman terkini.

5. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Zona66 tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data dilakukan atas dasar keperluan minimum — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tersebut yang dikongsi.

Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Zona66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, di mana pengguna berhenti, dan bagaimana aliran navigasi boleh diperbaiki.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk percubaan log masuk yang mencurigakan atau corak penggunaan yang luar biasa.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses beberapa fungsi platform.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna Zona66

Anda mempunyai kawalan yang bermakna ke atas data peribadi anda. Zona66 menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki:

8. Pengekalan & Pemadaman Data

Zona66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami mempunyai polisi pengekalan data yang jelas untuk setiap kategori maklumat:

• Data akaun aktif: Dikekalkan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk jangka masa tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Dikekalkan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan standard.
• Log keselamatan: Dikekalkan selama 90 hari untuk membantu dalam siasatan insiden keselamatan jika berlaku.
• Data sokongan pelanggan: Dikekalkan selama 3 tahun untuk membolehkan konteks sejarah dalam penyelesaian isu berulang.
• Data KYC: Dikekalkan mengikut keperluan pengawalseliaan yang terpakai, biasanya 5 tahun selepas penutupan akaun.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, kami menggunakan prosedur pemusnahan yang bertauliah.

9. Soalan Lazim Tentang Privasi

10. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat dalam masa yang munasabah.

Anda juga boleh menghubungi kami melalui sokongan sembang langsung yang tersedia dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan kebimbangan anda ditangani dengan cepat.